Sırazam üzerinden satın alınan sanal ürün ve hizmetler (kahve falı, tarot, abonelik içerikleri vb.) niteliği gereği iade veya iptal edilemez.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi ürünler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak hizmetin hiç sunulmaması veya teknik bir aksaklık yaşanması durumunda, müşteri talebi değerlendirilecektir.